ما هو الرقم الموحد لحساب المواطن وطريقة تقديم الاعتراض في السعودية 1445

كتب بواسطة: سلوى سعيد | نشر في

أعلن حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عن توفير رقم جديد من أجل الاتصال به، والاستعلام عن بعض التفاصيل التي يحتاجها الأفراد، وذلك من خلال منصة إكس، ونوضح ما هو الرقم الذي يتم التواصل من خلاله بجانب طريقة تقديم اعتراض؟ وما هي الخطوات التي يجب على الأشخاص إتباعها؟

ما هو الرقم الموحد لحساب المواطن؟

يرغب الأشخاص في التعرف على الرقم الموحد الخاص بحساب المواطن، وذلك لتقديم الشكاوى الخاصة بهم، وكذلك الاعتراض على بعض الأمور، وأحيانًا يكون الفرد في حاجة إلى الاستفسار، وطلب المساعدة، وخصوصًا مع اقتراب الدفعة الجديدة الخاصة ببرنامج حساب المواطن في المملكة، ويقوم البرنامج بصرف تلك الدفعات في اليوم العاشر من كل شهر.

إقرأ ايضاً:بعض المستأجرين همج.. خبير عقاري يكشف عن مساوئ الاستثمار في الشقق بالتأجير اليومي بمرتبات تنافسية.. وظائف هندسية وإدارية شاغرة في هيئة الزكاة

نوضح بأن الرقم هو 19912 كما يستقبل المكالمات الهاتفية طول أيام الأسبوع بدءًا من يوم الأحد، ولا يمكن استقبالها يوم الجمعة والسبت، وذلك من 8:00 صباحًا، وحتى 10:00 مساءًا، وإذا أردت التواصل مع البوابة الإلكترونية على منصة إكس، فتستطيع فعل ذلك على مدار أيام الأسبوع، وطوال اليوم.

طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن

يحاول البعض البحث عن طريقة تقديم اعتراض في برنامج حساب المواطن، ويمكن ذلك من خلال التواصل عن طريق الرقم الذي قمنا بتوضيحه، وهناك أيضا وسيلة أخرى، وهي استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج، وذلك من أجل الاعتراض على الدفعات المادية، ونبين الطريقة في التالي:

يجب تسجيل الدخول في الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن عن طريق الضغط هنا.
إنقر فوق كلمة المرور، ورمز التحقق ثم قم بكتابتهما بجانب وضع رقم الهوية الخاص بك.
إضغط على اختيار الدفعات المالية ثم يتم النقر فوق كلمة الاعتراض المتواجدة بجانب الدفعة.
يتم إرسال الطلب الخاص بك إلى برنامج حساب المواطن من أجل بحثه.

ما هو برنامج حساب المواطن في المملكة؟

يعد برنامج حساب المواطن في السعودية من البرامج الهامة التي توفر الدعم لمحدودي الدخل، وذلك لمساعدتهم في تحمل النفقات، والزيادات التي يتم فرضها في بعض الأوقات، ويقوم العاملون على البرنامج بتطويره دائمًا كي يحقق الأشخاص الاستفادة منه، وهناك بعض الفئات التي تحصل على دعمه، وهي كالتالي:

الأسر التي تحمل الجنسية السعودية.
السيدة السعودية التي تتزوج من رجل أجنبي.
الرجل الذي يحمل الجنسية السعودية، ويكون غير متزوجًا.
الأبناء للسيدة السعودية المتزوجة من شخص أجنبي.
الأفراد الذين يحملون بطاقات التنقل، ويجب أن تكون سارية، وليست منتهية.
السيدة المتزوجة من شخص سعودي.
السيدة المنفصلة عن زوجها أو الحاضنة، وكذلك الأرملة، ويتم تحديد بعض الأمور من خلال الشروط الخاصة بالبرنامج.

ما هي طريقة تسجيل الدخول في حساب المواطن؟

يستطيع الأفراد تسجيل الدخول في برنامج حساب المواطن بسهولة شديدة، وعليهم إتباع نقاط بسيطة من أجل ذلك، ونبرزها في القادم:

يتم الولوج إلى الموقع الرئيسي الخاص ببرنامج حساب المواطن ثم النقر فوق اختيار تسجيل جديد.
يتم الضغط على تسجيل جديد ثم يقوم الفرد بكتابة المعلومات المطلوبة مع توخي الحذر، والدقة.
يقوم الموقع بإرسال رسالة إلى الهاتف، وعلى الشخص أن يحصل على الرمز، ويقوم بإدخاله من أجل التأكيد على رقم الهاتف.
يجب على الفرد اختيار كلمة المرور التي تناسبه ثم التأكيد على البيانات من جديد، ومنها الدخل الخاص بالفرد بجانب العنوان الذي يقيم به.
هناك بعض الأوراق التي يجب على الشخص تحضيرها من أجل إضافتها إلى الموقع، وإرسالها ثم يقوم بالنقر فوق التسجيل.

ما هي شروط برنامج حساب المواطن للفرد؟

أوضح برنامج حساب المواطن وجود بعض الشروط التي يجب أن تنطبق على الشخص، وذلك للحصول على الدعم المتعلق به، وتأتي كما يلي:

يجب أن يكون عمر الطالب 18 عام، وحتى 24 عام.
يجب أن يكون الشخص الراغب في تقديم الطلب مقيمًا داخل المملكة بصورة دائمة.
من الضروري أن يتم تحضير الوثائق والمستندات المطلوبة من أجل التسجيل مع أهمية عدم وجود الشخص في دور الإيواء أو السجن.
يجب عدم تجاوز دخله العائلة 20 ألف ريال سعودي.
تستطيع المرأة تقديم الطلب مع كون الزوج مسجونًا أو غائبًا.
إذا كان الشاب أعزب، فيجب أن يكون الدخل الخاص به في حدود 6000 ريال سعودي، وليس أكثر مع كون عمره 24 عام.
أما عن السيدة المطلقة، فتتمكن من تسجيل أبنائها أيضًا في البرنامج بشرط إثبات حضانتها إليهم، ويمكن تقديم صك الولاية الخاص بهم.

ما هي الأوراق المطلوبة من أجل الحصول على حساب المواطن في المملكة؟

هناك بعض الوثائق والأوراق التي يجب تجهيزها كي يحصل الفرد على دعم حساب المواطن في المملكة، ونبينها في النقاط الآتية:

يجب امتلاك الشخص لكارت العائلة بجانب الهوية الوطنية.
من الضروري توضيح بعض البيانات الخاصة بالدخل الذي يحصل عليه الفرد من مساعدات الدولة، وكذلك الوثائق التي تبين عمله، والراتب الذي يحصل عليه منه.
إذا كانت الزوجة تعمل أو هناك أفراد من العائلة يحصلون على الراتب من عمل، فيجب توضيح ذلك.
تقديم رقم للحساب البنكي مع كونه نشطًا.
من الضروري تقديم بطاقة أحوال، وذلك للقطاع الخاص أو الحكومي وكذلك بالنسبة للأشخاص الذين لا يعملون.

ما هي الحالات التي يتم فيها استبعاد الأفراد من البرنامج؟

يوضح حساب المواطن أن هناك بعض الحالات التي قد تؤدي إلى فقدان الشخص للأهلية، ورفض الطلب الذي يقوم بتقديمه من أجل الحصول على الدعم، ويجب على الشخص معرفتها جيدًا من أجل تجنبها، ونبينها في النقاط القادمة:

يجب أن يتحقق الشخص من الشروط التي يضعها حساب المواطن، ويقوم بتقديم الأوراق والوثائق في الوقت المطلوب.
إذا أعلن البرنامج عن وجود تجديد في البيانات، فيجب التوجه إلى الموقع من أجل التعرف عليها، والقيام بإدخالها، فمع التأخير فيها قد يتعرض الشخص إلى إيقاف الدعم.
هناك مدة محددة من أجل تقديم الاعتراض، وهي 90 يوم، وإذا تأخر الشخص، فلا يتم قبول اعتراضه.

اقرأ ايضاً